Probleme d'exploitation ce dimanche
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour l’interruption de service de ce dimanche.
Il s’agit d’un probleme au niveau de notre hebergeur qui n’a pas réagit dans les temps normaux.
Tout est desormais rentré dans l’ordre.
Merci a ceux qui nous ont alerté.
Julien
Tags: Communiqués de presse
Bonjour
Est-ce qu’il n’est pas possible de trouver un moyen (dans la configuration du script) pour que ça ne bloque pas l’affichage des pages ?
Ce qui est bizarre avec le script blogbang, c’est que lorsqu’il y a un problème sur votre serveur (ralentissement ou interruption), nos pages se figent, « en attente de blogbang » apparaît dans la zone grise en bas, et si l’attente dure plus de quelques secondes les visiteurs fuient…
(Particulièrement lorsque le script est placé en header)
D’autres scripts externes comme ceux de YouTube, en cas de problème de serveur, ne bloquent pas autant l’affichage des pages, mais seulement l’affichage du contenu du script, ce qui ne fait pas fuir des centaines de visiteurs…
Bonjour,
Comme l’as souligné ci-dessus Axel lorsque BlogBang a un problème au niveau de l’hébergement c’est l’ensemble des sites qui diffusent vos publicités qui sont victimes de ralentissements importants. Pourquoi ne pas faire en sorte que le script de BlogBang comprenne une « sécurité » ?
J’aimerais également émettre une critique négative envers votre délai de réaction et de communication. En effet ce blog étant héberger par Typepad à aucun moment il ne s’est retrouvé inaccesible mais ce n’est que lorsque le problème est reglé que vous écrivez sur celui-ci une note de service alors que le problème à député dès hier soir.
Enfin comme l’as souligné Fiuuu sur son site (Fiuuu.com) « Moi je dis que pas de service = pas d’argent = compensation nécessaire … ». Quel est votre avis à ce propos ?
Bonne journée,
Bonjour,
Même constatation que Axel. Il est insupportable que le chargement du site affichant les publicités soit affecté par vos problèmes serveurs. Et cela arrive très souvent. Systématiquement nos sites sont ralentis par vos bannières publicitaires qui mettent un temps énorme pour apparaitre.
De plus, pendant tout le temps où votre serveur était hors service, aucune publicité ne s’est affichée, faisant un manque à gagner pour les afficheurs. Ceci peut représenter quelques centimes pour certains mais plusieurs euros pour d’autre. Il est prévu quoi dans ce cas ? Il devrait y avoir une indemnisation proportionnelle à la durée de rupture de service et des gains habituels. C’est ce qu’avait fait Bouygues Telecom lors de leur problème réseau national. Ils avaient offert à leurss client une durée proportionnelle à la coupure… Je suppose que vous serez aussi commerçant…
Oui c’est possible, mais cela demande une architecture de nos serveurs que nous n’avons pas encore. Nous avons engagé ces investissements et nous attendons le materiel. Nous faisons de notre mieux pour mettre en place cette infrastructure dans les meilleurs delais.
Merci de votre comprehension.
Vous ne répondez qu’à une seule de nos questions à savoir un système pour empêcher que nos sites soient ralenti par la plate-forme blogbang.
Mais nous aimerions également une réponse concernant les conséquences sur nos comptes. L’indisponibilité à dépassé les 12h consécutives et entrainé pour tous d’importants ralentissements sur les sites.
Alors concrètement qu’allez vous faire sur le plan monétaire ?
@ Julien
OK merci pour la réponse.
En ce qui me concerne ça ne me dérange pas d’être privé de gains publicitaires pendant quelques heures en cas de problème sur votre serveur ;
mais cela me dérange beaucoup de perdre des centaines de visiteurs venus par Google, qui vont fuir en voyant que la page reste grise sans s’afficher pendant une minute. C’est là que se situe le vrai préjudice assez rédhibitoire.
Dans l’attente de cette nouvelle infrastructure donc,
bon dimanche.
Les budgets non distribués pendant cette interruption de service seront mecaniquement rattrapés car nous servons toutes nos campagnes avec les budgets alloués par les annonceurs et la remuneration de BlogBang est indexée dessus. Il n’y aura donc pas de prejudice financier pour les affiliés.
Encore merci de bien vouloir nous excuser pour le ralentissement de vos site.
Bonne fin de week end a tous
Julien
@Julien:
Pour régler ce genre de problème (blocage des blogs diffuseurs), pas besoin de redondance de serveur ou de répartisseur de charge:
Le mieux (en tout cas temporairement) serait d’avoir un sous-domaine pour les scripts, indépendant de la plateforme.
Exemple: http://www.blogbang.com pour la plateforme et http://www.scripts.blogbang.com pour les scripts d’affichage des annonces…
Ensuite, vous pouvez avoir plusieurs adresses IP qui répondent sur ce sous-domaine, et vous pouvez simplement mettre une deuxième IP qui répond simplement avec une erreur 503 Service Unavailable, ce qui donnerait une réponse immédiate et éviterai les problèmes de chargement sur les blogs en cas d’indisponibilité de votre serveur principal…
Une idée à creuser peut-être
Merci pour cette idée. Nous allons etudier cela avec Arnauld demain et mettre en place une solution rapidement avec notre hebergeur.
Julien
Petite maladie de jeunesse, mais faite quand même attention, heureusement que hier soir j’ai vu que vos pub bloquait mon blog, ce qui m’a permis de réagir. La prochaine fois je risque de vous couper définitivement !
-50% de visite en comparaison a un dimanche normal, heureusement que j’ai le script blogbang que sur un seul site… ça ramait dur !
sinon, pour le règlement paypal, c’est pour quand?
cordialement,
Ben….
Je vous trouve un peu sévère quand même !! Un problème ça arrive à tout le monde. Maintenant si votre site est ralenti par le script. Si vous n’êtes pas content, si vos visiteurs fuient. Je crois que j’ai la solution pour vous !! Ben arrêter, non ? Enlevez BB de votre site !!! Plus de ralentissement
Tous les sites ont été impacté par le problème, mais à leur décharge, je préfère que mon site rencontre un soucis le dimanche plutot que la semaine.
De plus, il n’est pas compliqué de désactiver la pub quand le problème persiste.
Le script bloquait certes l’affichage de mon blog mais pas tant que ca, quelques dizaine de secondes de retard seulement pour un dimanche ne m’ont pas dérangé tant que ca surtout que je n’avais rien posté de la journée
un probleme tech le dimanche est toujours lent et difficile à résoudre surtout quand on sous traite chez une hebergeur, je suis content d etre affilié à blogbang
sinon je m inquiette du nombre de nouvelles pubs ces temps ci il y en a peu
Bonjour,
Pouvez vous me dire quand les paiements paypal seront effectués?
@Arnaud et Shyboy, les paiements Paypal seront lancés le 15 octobre prochain. Ils regrouperont les 3 mois passés : juillet, août et septembre.
je suis tomber sur trois pubs identique VALIDER dont seul le titre change vous vous moquez de qui?
Tu parles de celle de « KechAllStar » ?
Regardes bien, elles sont différentes.
je parle de artiks chez assurland, DeyLonn sur garnier plutôt
Elles sont aussi différentes, sinon Garnier ne les auraient pas validées non?
Allé, sans rancune!
« Si vous n’êtes pas content, si vos visiteurs fuient. Je crois que j’ai la solution pour vous »
@ Fred
toute l’histoire du Web ce sont des services qui sont améliorés sous la pression des utilisateurs.
A suivre ta logique, « ou bien l’on accepte le problème, ou bien l’on s’en va », Wordpress ne se serait jamais développé depuis la version 1.0
Sans arrêt des utilisateurs de Wordpress (et autres logiciels) disent : ceci fonctionne mal, cette fonction devrait être ajoutée, etc. et c’est ainsi que les logiciels se perfectionnent.
Il est normal de ne pas accepter le ralentissement quand il peut être évité, puisque la solution technique existe (et sera prochainement mise en place selon Julien).
Bonjour à tout le monde.
Est ce que certains d’entre vous aurez constaté une réduction plus que notable des revenus depuis le 1 septembre. Moi je parle en tant que créatif. J’ai contacter l’équipe blogbang mais je n’ai toujours pas eu de réponse.
@ 2niro concernant votre question nous vous avons répondu sur votre boite mail.
Je vous rassure tout de suite les gains n’ont pas baissé.
En revanche, je vous demanderais juste un peu d’indulgence dans le délai pour répondre à votre question (cela prend un peu de temps et il nous difficile de répondre en moins de 30min)
D’avance merci?
Axel – Page2007,
Je suis d’accord avec toi, sur l’idée du retour d’infos. Mais je pense qu’il y a des façons,des commentaires qui sont assez limites, non ?
Fred
@2NiRO : En effet, le « redémarrage » annoncé en septembre fut… timide, et c’est un euphémisme.
Certes, les gains furent environ 3x plus élevés qu’en aout, mais toujours divisés par 20 par rapport à juillet.
Quant à octobre, les gains depuis 3 jours sont ridiculement bas (ça doit être l’effet été indien, la chaleur en moins).
Je réitère donc ma question : « Blogbang, ça repart… Oui mais quand ? »