MyCM sur Blogbang

High-Tech

Le Community Manager doit-il assumer un rôle de leader ?

Par My Community Manager Le 14-05-2013

Cette question a mûri dans ma tête par rapport à mon expérience dans le jeu vidéo. Bien avant que Zuck lance Facebook et encore aujourd’hui, il y a des communautés qui ont vécu avec leurs leaders, c’est le cas des clans sur World of Warcraft, C... + Lire l'article

High-Tech

Google Glass et les réseaux sociaux

Par My Community Manager Le 02-05-2013

Cette semaine, je souhaiterai vous faire part de mes réflexions sur les Google Glasses et les réseaux sociaux. Je suis l’actualité de ces lunettes de près en compilant toutes les informations et réflexions liées à ce nouveau type de produit. Et... + Lire l'article

High-Tech

Social CRM, voyez plus loin que le community management !

Par My Community Manager Le 24-04-2013

Le terme est à la mode. Après le social marketing du début des réseaux sociaux, c’est le social CRM qui a pris le relais. Les marques ont investi des milliers d’euros dans l’animation de pages Facebook parce qu’il fallait y être présent, dan... + Lire l'article

High-Tech

Community Management : La réaction aux critiques

Par My Community Manager Le 17-04-2013

De toutes les tâches du Community Manager, la réaction aux remarques et critiques des internautes sur les différentes plateformes sociales est probablement celle qui est la plus complexe. Autant mettre en place une veille, créer des comptes sur diff... + Lire l'article

High-Tech

Non mais allo quoi ? Il y a un bad buzz et tu ne surfes pas dessus ?

Par My Community Manager Le 09-04-2013

Comme le dit si bien l’adage populaire dans le milieu du marketing : « un bad buzz est avant tout un buzz ». Certaines entreprises n’hésitent pas à créer d’elles-mêmes des stratégies de crise mineure afin de faire parler d’elles. La fr... + Lire l'article